超强性能提升企业生产力
3Com® IP电话模块为各大中小型企业带来灵活的沟通方式、简单易用,满足企业对提升生产力、加强客户互动及降低成本的需求。3Com集中应用程序包的部件同时支持在3ComVCX™和NBX® 平台上运行。
通过功能强大的内置呼叫处理性能如语音邮件、自动话务员、寻线/群组呼叫、呼叫细节报告、计算机电话集成(CTI)、基于PC的视频语音邮件/电子邮件客户系统以及选装的统一信息处理等功能,该模块促进了业务协作,而且,用户编程及基于WEB/浏览器的管理等功能简化了日常操作。
为满足移动办公的需求,该模块甚至可以不通过呼叫转接或语音信箱功能,为远程的临时工作人员提供如身处办公室一样的全部服务。
IP电话模块低成本集成了客户关系管理/CRM和呼叫中心等商用应用程序,使其得以与先进的呼叫中心管理、路由、监管及记录等构件整合,提供更有效的服务。 |
- 轻松实现丰富的、旨在提升生产力的呼叫性能;
- 高可用性和可靠操作的设计最低程度减少了业务中断;VCX版能实现备份层呼叫控制器的功能,而NBX版的配备实时操作系统,性能可靠得以用于心脏起搏器上;
- 内置的功能和简化的管理方式降低了成本;
- 各种平台方案,在不同平台上提供小型办公室乃至跨国公司的网络架设安装
- 允许整个企业内部采用4位或5位拨号系统
- 允许移动工作人员或远程呼叫中心使用全部功能;
- 轻松实现同其它商用电话应用程序的整合。
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